ご訪問いただきありがとうございます。
みなさまに気持ちよくお買い物をしていただくため、宝石をご購入される前に、いくつかご留意点をお伝えさせてくださいませ。

鑑別書をご希望される場合、宝石をご購入いただいてお手元に届くまで少々お時間をいただきます。
鑑別機関によって所要期間が異なるため、ご購入後のメールでどれくらいにお届けが可能かお伝えさせていただきます。

宝石のすり替えなどを防ぐため、ご購入いただいた宝石に関しては、基本的に返却を受け付けておりません。
宝石をお迎えしていただいた方に「届いた宝石がイメージと違った」とがっかりさせてしまうことが無いよう、画像や動画・説明など可能な限り宝石についての詳細をお伝えするよう努めております。お手数ですが、お迎えをご検討いただく宝石に関しては、予めそちらの詳細にすべてお目通しいただけますと幸いです。
もし、その中で不安に思われること・疑問点などありましたら、喜んでお答えさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。

当店はオンライン販売だけではなく、予約制の対面販売や他ルートでの購入も承っております。その為、ご購入いただいた時にすでに在庫が無い場合もございますことをご了承ください。
ただその場合、購入自体をキャンセルすることはもちろんですが、類似の宝石をご提案させていただくことも可能です。万が一、このような状態となってしまいましたらその際はご相談させてくださいませ。

よりスムーズに、そして何よりみなさまが安心して心ときめく宝石をお迎えいただける運営方法を、日々試行錯誤しながら取り入れて参りたいと思っております。
みなさまにはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。